為進一步優(yōu)化淮南市國恒園區(qū)售電有限公司供電營業(yè)區(qū)域電力營商環(huán)境,更好的滿足電力用戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,12月20日上午,國恒售電公司財務(wù)營銷部在供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)開展“優(yōu)化電力營商環(huán)境”活動。
活動期間,國恒售電公司員工深入走訪各類電力用戶,向用戶們發(fā)放用電宣傳單,增強用戶安全用電意識,拉近了與用戶之間的距離。員工們還通過現(xiàn)場咨詢的方式,了解用戶在實際用電中遇到的問題,為用戶提供答疑解惑、解決實際問題的服務(wù)。同時,對于用戶提出的意見和建議,國恒售電公司員工虛心傾聽,認真記錄,承諾將持續(xù)跟進并改進服務(wù),確保不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步,國恒售電公司將繼續(xù)提升服務(wù)水平,弘揚服務(wù)精神,進一步加強與電力用戶的協(xié)作,全面提高辦電便利度,進一步增強公司品牌影響力,切實提升“獲得電力”服務(wù)水平,打造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
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